Wir schützen deine Daten nach höchsten Standards. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Informationen wir sammeln und wie wir mit ihnen umgehen.

Gesammelte Datenarten

Wir erfassen Daten ausschließlich zur ordnungsgemäßen Buchungsabwicklung und Serviceoptimierung.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden für die Kommunikation verwendet.
• Buchungsdaten, Reisedetails und Wünsche dienen der individuellen Organisation deiner Aktivreise.
• Technische Zugriffsdaten werden anonymisiert zu Sicherheits- und Analysezwecken gespeichert.
• Optionale Angaben zu Ernährung, Allergien oder Ausrüstungswünschen helfen bei der Tourgestaltung.

Datenverwendung im Überblick

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben wie DSGVO und dient der optimalen Servicebereitstellung.

• Bearbeitung deiner Buchungsanfragen und Reiseplanung mittels übermittelter Daten.
• Personalisierter Service, etwa bei Sonderwünschen oder individueller Beratung.
• Nutzung technischer Daten zur Verbesserung unserer Angebote und Erhöhung der Systemsicherheit.
• Nur mit vorheriger Einwilligung verwenden wir weitere persönliche Angaben zu Ernährungs- oder Ausrüstungswünschen.

Gesetzliche Grundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der DSGVO in Deutschland.

Wir verarbeiten Daten gemäß gesetzlicher Vorgaben, insbesondere Art. 6 DSGVO, und nur innerhalb der EU. Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung werden vollumfänglich gewahrt.

Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich an Partner direkt zur zuverlässigen Reisedurchführung.

• Übertragung relevanter Buchungsdaten an geprüfte Unterkunftspartner oder Transportdienstleister im Rahmen der Leistungsbereitstellung.
• Keine Weitergabe deiner Daten an unbeteiligte Dritte zu Werbezwecken.
• Im gesetzlichen Rahmen kann eine Weitergabe an Behörden erfolgen, sofern dies erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir schützen deine Daten durch moderne Verschlüsselung, sichere Serverstandorte sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Zugriffe sind auf berechtigte Mitarbeitende beschränkt. Sensible Angaben speichern wir nur solange wie nötig.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Widerruf und Löschung bezüglich unserer Datenverarbeitung.

• Auskunft über Umfang, Herkunft und Zweck deiner gespeicherten Daten.
• Berichtigung fehlerhafter oder veralteter personenbezogener Angaben.
• Löschung der Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Widerruf jederzeit möglich, ohne Angabe von Gründen.

Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies zur reibungslosen Buchungsabwicklung und Analyse unseres Angebots. Du kannst Cookies jederzeit ablehnen oder eigene Einstellungen treffen.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz steht unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns per E-Mail, Telefon oder Post.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Bei inhaltlichen Anpassungen an neue rechtliche Vorgaben wird die Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite aktualisiert.